Servizi e Supporto

Olidata avvalendosi di una struttura tecnica diretta e indiretta capillare su tutto il territorio nazionale, permette alle aziende di ridurre la complessità e i costi associati al supporto degli ambienti hardware e software di rete presenti all'interno dell'organizzazione. Olidata con la sua struttura tecnica, mette a disposizione dei propri Clienti una gamma di servizi di supporto ideali per aziende di ogni dimensione e per tutti i tipi di ambienti. Attraverso un unico punto di riferimento, un Help Desk tecnico con forte propensione al "problem solving" telefonico per il supporto di prodotti e anche di processi in alcune fasi dei relativi cicli di vita, Olidata semplifica considerevolmente la gestione delle attività aziendali. Offre inoltre servizi specifici di prevenzione e risoluzione dei problemi accessibili da qualsiasi luogo e in ogni momento, nonché opzioni di scelta di servizi estremamente flessibili, in grado di soddisfare qualsiasi esigenza di business e di budget. Olidata è in grado di fornire ai Clienti una lista di servizi che consentono di valutare, progettare, realizzare e gestire soluzioni e servizi di assistenza nel mercato dell’Information Technology: Garanzie Base e Olidata Option Pack.